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企業のDX推進が加速する一方で、IT人材不足を背景に、社内システムの運用・管理を限られた担当者が担うケースは少なくありません。株式会社アイアットOECが実施した 「ひとり情シスの属人化リスクに関する実態調査」 では、会社の中で一人で情報システムを担当している会社員330名を対象に、業務負荷や属人化、不在時における事業継続リスクが調査されています。調査では、ひとり情シスの半数が直近1〜2年で担当業務量が増加したと回答しており、現在抱えている主な問題として「業務量が多く負荷が高いこと」や「専門外のシステムも一人で対応しなければならないこと」が挙げられています。
ひとり情シスや少人数のシステム担当者に業務が集中すると、日々の問い合わせ対応やシステム運用が属人化し、担当者が不在になった際に会社全体の業務へ影響が広がるリスクがあります。調査では、自身が不在となった場合に 「一部のシステムが停止し、業務に支障が出る」 が37.3%、 「完全に停止し、業務に重大な支障が出る」 が17.3%となり、合計54.6%がシステム停止や業務支障の可能性を回答しています。さらに、ひとり情シスの70.9%が自身の業務の属人化に対して解消の必要性を感じており、属人化は担当者個人の負荷だけでなく、事業継続の観点でも見過ごせない課題になっています。
本セミナーでは、ひとり情シス調査で明らかになった業務過多・属人化・担当者不在時の事業継続リスクを解説したうえで、現場主導で業務を一元管理できる環境づくりの方法を紹介します。調査では、情シス業務の属人化や業務過多を解消するために必要な取り組みとして、 「マニュアルや仕様書の整備」 や 「DXツールの導入」 が上位に挙がっており、72.7%が現場主導で業務を一元管理できる環境は業務負担軽減につながると回答しています。 初期費用0円、月額300円 から利用できるノーコード業務アプリ作成ツール 「@pocket」 を活用し、軽いワークフローや営業支援など、現場で使う業務アプリを作成・運用する方法をデモを交えてご紹介します。
少人数でシステム業務を担当し、現場からの問い合わせや要望対応に追われている方
自分が不在になったとき、システム運用や業務対応が止まる不安を感じている方
社内で自分しか分からない業務が増え、属人化を解消したいと考えている方
ワークフローや営業支援など、現場で使う業務アプリをノーコードで整備したい方
株式会社アイアットOEC マーケティング責任者 濱田廣晴
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