（2024-10-25公開予定）
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システム開発ベンダーを選定するにあたり、実績やコストに重点が置かれ、ユーザーエクスペリエンス（UX）の観点は優先度が下がるケースが少なくありません。
UXを考慮せずに開発ベンダーを選定すると、機能は充実していてもシステムの使い勝手が悪化し、結果的にプロジェクトの成功に影響を及ぼすリスクが高まります。
UXデザインが不十分だと、ユーザーが操作しにくい、使い勝手が悪いと感じることが多くなります。
その結果、システムの利用が進まず、期待していた費用対効果が得られないどころか、改善要望や苦情が頻発し、高いサポートコストの発生や再開発・修正コストの増大につながる恐れがあります。
これはカスタマー向けのWEB画面に限らず、社内業務システムも例外ではありません。
使いやすいシステムであることは、ユーザーの満足度を高めるだけでなく、業務の効率化や導入効果の最大化に貢献します。
本セミナーでは、UXとは何か、重視すべき理由と併せて解説します。
開発プロセスに沿ってUXのポイントを紹介していくので、どのタイミングで何を押さえておくべきなのか一連の流れを理解できるようになります。
DX推進が求められている昨今、DX推進自体が目的になってしまい、導入そのものに満足してしまうケースも少なくありません。デジタル技術の活用はあくまで手段として捉え、ユーザーが戸惑いやストレスを感じることなくスムーズに利用できる、よりよいUXを提供することを目的とすることが重要です。
UXデザインが、DX推進を加速させるのに重要な役割を担っていることが分かるセミナー内容になっております。
・自社のDX化やデジタル推進に取り組まれている方
・システムの導入・リニューアルを検討している方
・開発プロジェクトマネージャーの方
・サービスの顧客満足度を向上させたい方
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